Возврат товара надлежащего качестваЕсли купленный вами товар является товаром надлежащего качества, но не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки!
ВАЖНО! Товар должен находиться в надлежащем состоянии - вещь не была в употреблении. При возврате товара денежные средства возвращаются тем способом, которым были внесены. В зависимости от способа оплаты, поступление денежных средств клиенту может занять до 10 дней.
Возврат товара по почте или транспортной компаниейДля возврата товара необходимы:
- Ксерокопия первой страницы паспорта
- Товарная накладная или кассовый чек
- Заявление на возврат (
скачать бланк)
Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу: 196006, Россия, Санкт-Петербург, ул. Ломанная, д.11, корпус5, офис 25, ИП Цыганкова Ирина Александровна.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата.
Возможные способы возврата: - На банковскую карту (в случае оплаты картой)
- Банковский перевод по указанным реквизитам
Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту info@maxikozha.ru фотографию товара, на которой виден брак/дефект.
После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.